Our terms and conditions are written in Spanish. You can read this version translated into English by Artificial Intelligence, knowing that, for legal purposes, the original version will prevail.

ORIGINAL VERSION IN SPANISH

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Gracias por visitar la plataforma UBIK (en adelante el “Aplicativo”). Agradecemos su interés al ingresar al presente portal web.

Por favor dedique algún tiempo para leer y comprender estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) antes de usar esta Plataforma. El acceso y uso del Aplicativo o Plataforma indica que el usuario acepta y se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES sobre la forma en la que el usuario puede acceder y usar esta Plataforma.

La POLÍTICA DE PRIVACIDAD del Aplicativo hace parte integral de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Por lo tanto, siempre que se haga en este texto referencia a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se estará haciendo también referencia a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de UBIK.

Por favor lea cuidadosamente estos TERMINOS Y CONDICIONES antes de usar esta plataforma.

El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la plataforma: UBIK, la cual es operada por UBIK S.A.S., persona jurídica identificada con Nit.901439.343 y domiciliada en la ciudad de Cali, (en adelante UBIK).

El usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidas, previamente a la descarga del Aplicativo o al ingreso al portal web, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.

El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal, y los datos que contiene el Portal Web a su disposición respecto a los productos activos con las compañías contratantes de UBIK en Colombia, la realizan de manera voluntaria, quienes optan por acceder a esta plataforma en Colombia o desde fuera del territorio nacional, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables en su correspondiente país, y declaran y manifiestan que son mayores de edad.

UBIK ofrece servicios, por lo que al actuar en nuestra comunidad estás sujeto a los siguientes términos y condiciones del servicio; por ello, debes tener en cuenta que: las condiciones hacen referencia al uso y acceso de los servicios en el sistema UBIK y los servicios se refieren a aquellos prestados por UBIK. Adicionalmente, en nuestra política de datos, propiedad intelectual y opciones de privacidad, te explicamos cómo recopilamos y usamos tu información personal. En tus compromisos con UBIK y nuestra comunidad, exponemos las políticas de uso aceptable y las reglas de nuestra comunidad. Desde el momento en que empiezas a hacer parte de la comunidad UBIK, aceptas haber leído, comprendido, tener capacidad y estar legalmente vinculado al cumplimiento de estas condiciones de servicio y políticas.

ALCANCE Y USO

El usuario de la Plataforma entiende y acepta que no obstante es operada por UBIK S.A.S., la información contenida en la misma será la referente a información de intermediación para la prestación de servicios de consultoría o desarrollo empresarial.

Este documento incluye los términos y condiciones generales bajo los cuales UBIK y los clientes persona natural y empresarial o jurídica celebran la prestación de los servicios de intermediación ofrecidos por UBIK Los términos del servicio se encuentran en idioma español. La ley aplicable para dirimir disputas surgidas entre UBIK y los clientes persona natural y jurídica será la del país de domicilio de UBIK (Colombia).

El material publicado en la página www.ubiksystem.com está disponible para el público en general y está destinado únicamente a fines informativos, por lo tanto, UBIK niega expresamente cualquier responsabilidad u obligación que surja de cualquier uso de estas páginas informativas.

El acceso a los servicios de UBIK está restringido a los usuarios y el material publicado en nuestra está destinado a ser utilizado por personas interesadas en los servicios de intermediación de consultorías o desarrollo empresarial prestado a través de la plataforma.

En el Portal se pondrá a disposición del CLIENTE información y/o permitirá la realización de las transacciones determinadas o habilitadas por UBIK para cada cliente en particular. UBIK podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual acepta el usuario mediante la instalación del Aplicativo o acceso al portal web.

Los tiempos de respuesta, tramites y demás solicitudes efectuadas por el usuario mediante el Aplicativo o portal serán procesadas de conformidad con las especificaciones de cada producto activo con UBIK.

El usuario acepta y autoriza que los registros electrónicos de las actividades mencionadas, que realice en el Aplicativo o portal constituyen plena prueba de los mismos.

La información obtenida de cada cliente es privada, por lo tanto, sólo el usuario y UBIK tendrán acceso a ella.

La plataforma web, se centra en un servicio de intermediación de consultorías y actividades de desarrollo empresarial entre consultores, empresas o instituciones. Sin embargo, el tránsito de información depende íntegramente de lo suministrado por los mismos usuarios, y bajo ninguna circunstancia será UBIK responsable por la veracidad de dicha información.

La aplicación podrá ser usada por empresas personas naturales o jurídicas que desean adquirir u ofrecer servicios de consultoría o desarrollo empresarial.

Los Clientes de UBIK tendrán una contraseña que permite la autenticación del cliente y la prestación de los servicios adquiridos en nuestra plataforma. De esta forma, los clientes deberán tomar las medidas de seguridad razonables para mantener esta contraseña segura.

El material publicado en www.ubiksystem.com y otras formas de comunicación de UBIK están protegidas por derechos de autor. Todo material que use información de UBIK deberá reconocer la propiedad y derechos de autor de UBIK.

Se requiere la autorización expresa por escrito de UBIK para cualquier otro uso del material en estas páginas.

UBIK no asume ninguna responsabilidad u obligación por la información o publicaciones de terceros en páginas de Internet a las que se pueda acceder desde www.ubiksystem.com.

UBIK renuncia expresamente a cualquier responsabilidad u obligación por cualquier material comunicado por terceros a través de esta página o redes sociales de UBIK o por cualquier reclamo, daño o pérdida que resulte de su uso.

UBIK no hace ninguna representación o garantiza los contenidos de páginas a las cuales se puede acceder desde www.ubiksystem.com ni los materiales comunicados por terceros. UBIK renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización y adecuación para un propósito particular, con respecto a estas páginas.

UBIK no garantiza que los servicios prestados por otras páginas las cuales se pueden acceder desde www.ubiksystem.com estén libres de errores y que a su vez se corrijan con prontitud, tampoco certificamos que son sitios seguros, es decir que estén libres de virus, gusanos u otros componentes dañinos.

UBIK tampoco asume ninguna responsabilidad ni garantiza que la información que brindan las páginas de internet a las cuales se puede acceder desde www.ubiksystem.com sea precisa, completa o actual.

UBIK busca el desarrollo empresarial, el mejoramiento del potencial del mercado de consultorías profesionales y una mejora gestión de instituciones. Puede que por el carácter subjetivo que contemplan los temas de algunas publicaciones suceda que en ocasiones un usuario no esté de acuerdo con los contenidos publicados en nuestra página www.ubiksystem.com redes sociales u otras formas de comunicación, razón por la cual, UBIK (1) no se hace responsable por los conflictos que pueda causar la diferencia de pensamiento, (2) cualquier conducta indebida con respecto a las condiciones subjetivas que hacen parte de los servicios recibirá las acciones pertinentes que UBIK decida adoptar.

Se prohíbe cualquier conducta que perjudique a las personas, marcas, funcionamiento o cualquier conducta mal intencionada, la cual tendrá las sanciones que UBIK considere necesarias.

Cuando usted usa los servicios de UBIK está aceptando los términos de servicio y las políticas de privacidad establecidas por UBIK esto le concede el derecho al uso de los servicios adquiridos teniendo en cuenta las limitaciones que esto implica, es decir: usted como cliente tiene derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sub-licenciable, no comercial y exclusivamente para uso personal o empresarial. Los casos en los que se establecen licencias comerciales se establecerán por contratos comerciales que estipulan los alcances de las mismas.

En el caso de los clientes, se entiende que todos los derechos que no se le conceden expresamente en estos Términos de servicio, están reservados a UBIK. Usted acepta que este permiso es para su uso personal o empresarial, no comercial, y que adicionalmente no tiene derechos para copiar o reproducir en todo o en parte alguna información, o todo aquello que es propiedad de UBIK.

Como se expone en la Política de Tratamiento de Datos personales de UBIK, a partir de la información recopilada, UBIK podrá desarrollar informes sobre datos generales sobre los usuarios de UBIK como comportamientos de consumo, dicha información podrá ser compartida con terceros siempre y cuando no expongan información sensible de los usuarios.

Naturaleza del Contenido

Los contenidos que aparecen tanto en nuestra página de internet como en redes sociales u otros medios por los cuales UBIK, modelos de trabajo, desarrollos teóricos y prácticos entre otros, son contenidos meramente informativos, sin embargo, entendemos algunas personas pueden no estar de acuerdo con nuestros contenidos, inclusive podrá considerarlos ofensivos y objetables, por lo tanto, usted acepta utilizar los servicios y contenidos de UBIK bajo su propio riesgo y entendiendo que la empresa no tendrá ninguna responsabilidad frente a usted con respecto a los contenidos que se comparten por parte de UBIK por medio de los canales asignados para tal fin.

UBIK no será responsable por los contenidos expuestos por los CONSULTORES, ni las EMPRESAS; ni las INSTITUCIONES, ni ningún usuario de ninguna naturaleza.

Restricciones

Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte existente en el Aplicativo; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre el Aplicativo, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por UBIK; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar el Aplicativo, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de Aplicativo; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de Aplicativo o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto del Aplicativo; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto del Aplicativo o sus sistemas o redes relacionados.

SERVICIOS

La plataforma brinda un servicio de intermediación, acceso, promoción, comercialización de servicios de consultoría brindados por usuarios consultores a empresas.

UBIK es un sistema que permite la interacción de usuarios, con roles de: empresarios, consultores y/o representantes de instituciones, en torno a las oportunidades de mejora y conocimiento, para gestionar planes, conexiones y herramientas orientadas a lograr más y mejores resultados de los usuarios. De este modo, si interactúas en nuestra comunidad, estás obligado a leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones, bajo la claridad de tus derechos y demás lineamientos publicados aplicables a todos los productos y servicios prestados en la actualidad y los añadidos en el futuro por UBIK.

UBIK brindará la plataforma como un mecanismo de intermediación para la celebración de acuerdos de prestación de servicios de consultoría o desarrollo empresarial entre el usuario CONSULTOR, el usuario EMPRESA o el usuario INSTITUCIÓN. Estos celebrarán por medio de la misma plataforma un acuerdo inter-partes donde consagran las obligaciones generales a cargo de cada una y en consecuencia no será responsable UBIK por el incumplimiento de las obligaciones a cargo de cualquiera de los usuarios frente a otro usuario.

Consultorías

El objetivo de las consultorías es la búsqueda de oportunidades, herramientas, conocimientos y conexiones para consolidar el proceso empresarial, diagnosticando las oportunidades de mejora, desarrollando las competencias empresariales y atendiendo las necesidades estratégicas de cada iniciativa. Las consultorías serán direccionadas por los consultores certificados de UBIK, los cuales no tienen ningún vínculo laboral con UBIK, estos brindan sus servicios a través del sistema de manera independiente y autónoma.

Certificación

El objetivo de la certificación es el reconocimiento formal de UBIK a usuarios que en su rol de empresario, consultor o institución cumplen el proceso determinado para evidenciar el dominio parcial o total del sistema UBIK. La certificación será direccionada por los consultores certificados autorizados por UBIK para cumplir ese propósito.

Definiciones

Usuario: persona natural o jurídica que se registra en el sistema UBIK cumpliendo al menos uno de los siguientes roles: empresario, consultor y/o representante de una institución.
Empresario: persona que registra en el sistema UBIK al menos una empresa que gestiona o podría gestionar recursos y/o talento humano asociados a la producción o prestación de bien(es) o servicio(s).
Consultor: persona que registra en el sistema UBIK con el propósito de enseñar, co-crear o desarrollar en otros usuarios competencias, oportunidades, herramientas, temas específicos o experiencias encaminadas a la consolidación de procesos empresariales.
Institución: persona jurídica que cumple con una función de interés público o privado, que se registra en el sistema UBIK a través de un usuario autorizado para cumplir los términos y condiciones del sistema UBIK.
Consultoría: son las actividades desarrolladas por un Consultor, que tienen como fin orientar al usuario sobre un tema en particular de acuerdo con sus intereses u oportunidades de mejora.
Certificación: reconocimiento formal de UBIK a usuarios que en su rol de empresario, consultor o institución cumplen el proceso determinado para evidenciar el dominio parcial o total del sistema UBIK.
Tus archivos: es la información que el usuario comparte en su cuenta a través del sistema UBIK.
Medios de pago: los servicios ofrecidos serán pagados por los medios disponibles en sistema de acuerdo con los términos y condiciones.
Promociones: se realizan cuando se ofrecen servicios por tiempo limitado, que generan un beneficio o valor agregado para los usuarios.
Responsabilidades: como usuario de UBIK, para interactuar en nuestra comunidad debes actuar conforme a las políticas establecidas en los términos y condiciones, asumiendo ciertas cargas o comportamientos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema.

CUENTA

Su Cuenta e Información de Registro se organiza por tipo de clientes.

Registro en UBIK

Al interactuar en nuestra comunidad, debes completar el formulario de registro para convertirte en usuario de UBIK, una vez estés registrado, podrás disponer de tu usuario, por medio de tu correo electrónico, y una clave para acceder de forma personalizada a los servicios ofrecidos por UBIK. Recuerda que sólo podrás ser titular de una (1) cuenta en UBIK, es decir que no podrán acceder a UBIK, con diferentes cuentas de correo electrónico.

Clientes potenciales: son aquellos a quienes les interesa recibir notificaciones, información comercial por parte de UBIK y que para este efecto nos dejan sus datos para tales envíos de información ya sea virtual, en físico o a través de un agente comercial. Este tipo de cliente se divide en:

Personas naturales consultores y empresarios: Personas que se encuentran interesadas en nuestros servicios o que desean adquirir información o comercial de nuestra página, redes sociales o agentes comerciales y que para esto nos deja sus datos de contacto.
Empresas o instituciones: personas que, en nombre de una empresa o institución, sea persona jurídica o natural nos entregan sus datos de contacto con la finalidad de recibir información comercial de la plataforma con la intención de promocionar sus servicios a través de la plataforma o adquirir los servicios promocionados.

Clientes registrados: Son aquellos que para hacer uso de nuestros servicios diligencian la información de registro en nuestro sistema ya sea por la página de internet o por medio de un agente comercial.

Personas naturales consultores y empresarios: es aquel que se registra con sus datos personales y se le asigna una clave que deberá personalizar para hacer uso de nuestros servicios.
Cliente empresa o institución: es aquella que se registra con: Número de NIT o identificación tributaria, Nombre de la empresa, y demás datos necesarios que se tienen en cuenta en nuestra política de privacidad, esto registro es el que permitirá el acceso a nuestra plataforma para promocionar y comercializar sus servicios a través de la misma.

Acceso al Contenido de UBIK en nuestras páginas www.ubiksystem.com

El acceso a los contenidos de UBIK por una parte está disponible a todos los tipos de cliente, dado que son los contenidos que aparecen en las páginas web, sin embargo, los contenidos que se encuentran restringidos son solo para los clientes registrados. En cualquiera de los casos usted no está autorizado para descargar información o archivos de UBIK, salvo cuando este claramente especificado. El uso de la información descargable y no descargable no constituye concesión, renuncia u otra implicación sobre los derechos de autor del contenido producido por UBIK.

Para utilizar algunos de los Servicios de UBIK, se necesitará estar registrado con una cuenta y contraseña.

Al utilizar los Servicios de UBIK el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador y o dispositivos en los que se de uso al Aplicativo. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, el usuario acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. Se deberán tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de la contraseña, y deberá informarnos inmediatamente en caso de que se tengan motivos para creer que la contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo.

Será su responsabilidad comprobar que los datos que nos facilita son correctos y completos, quedando asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos has facilitado.

No podrás utilizar ningún Servicio de UBIK: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.

Uso de nuestros servicios

Agradecemos que quieras usar nuestros servicios, pero debes tener en cuenta algunos limitantes sobre quiénes pueden usarlos. No puedes usar nuestros servicios:

Si no tienes capacidad legal para suscribir un contrato vinculante con UBIK.
Si no tienes capacidad legal para suscribir un contrato vinculante con otros usuarios de la comunidad.
Si tienes 15 años o menos, deberás abstenerte de crear una cuenta, subir contenido o compartirnos información personal.
Si se te ha prohibido usar nuestros servicios con anterioridad por cualquier motivo.
En el caso de los menores de edad, su uso del sistema deberá ser supervisado y autorizado por su representante legal.

Garantías y renuncias de responsabilidad

Estamos muy comprometidos con tu satisfacción, no obstante, hay factores que no podemos garantizar. Ni UBIK, ni sus proveedores, ni subsidiarias, ni distribuidores, ofrecen garantías específicas sobre los servicios distintos a los establecidos de forma expresa en estas condiciones o en las condiciones adicionales. Por ejemplo, UBIK no ofrece ninguna garantía por daños o pérdidas derivados por usos no autorizados en cuentas de usuarios o en relación con el contenido de los servicios, sus funciones específicas, su fiabilidad, su disponibilidad, ni su capacidad para satisfacer tus necesidades específicas. Los servicios se ofrecen tal como se encuentran descritos en el sistema. En la medida en que la ley lo permita, UBIK excluye todas las garantías. En ningún caso UBIK, sus subsidiarias, proveedores ni distribuidores serán responsables de: (a) daño indirecto, especial, incidental, punitivo, ejemplar, derivado, ni consecuente; ninguna pérdida de uso, financiera, de datos, negocios, beneficios, ingresos, independientemente de la teoría jurídica, incluso si UBIK fuese advertido acerca de la posibilidad de esos daños e incluso si un recurso no cumpliera con su propósito esencial; (b) responsabilidades legales totales por las reclamaciones referentes a los servicios superiores a los importes que el usuario haya pagado por nuestros servicios.

Políticas de opiniones y calificaciones

En UBIK se ha establecido un espacio para que los Usuarios puedan hacer comentarios y compartir sus opiniones con fines útiles e informativos. Los usuarios pueden calificar los productos o servicios recibidos, lo que les otorgará a los mismos una reputación, que será visible para los demás usuarios. Los Usuarios son responsables por los comentarios, opiniones, consejos que realice o información que provea dentro de los mismos. Cabe resaltar que UBIK no controla los contenidos ni verifica la veracidad o exactitud de la información, opiniones o consejos contenidos en las opiniones y NO responderá por su contenido ni por el uso que se haga de ellos, ya que son ingresados por sus usuarios. UBIK se reserva el derecho de cancelar la suscripción de los usuarios, en cualquier momento, en los casos en que UBIK identifique una falla o alteración grave en la información opiniones o consejos contenidos en las opiniones.

CARGOS Y FACTURACIÓN

Acuerdo de pago

En el caso de servicios que tienen un valor comercial, el usuario debe cancelar la totalidad del valor del servicio al momento de solicitarlo en el sistema, estos pagos se efectuarán en los medios de pago habilitados por UBIK. El valor comercial está sujeto a tarifas de cambio de divisas o diferencias en los precios según la ubicación del usuario.

Pago de los servicios

Las tarifas que el sistema asigne a cada plan serán informadas a cada usuario según su perfil, dependiendo de la propuesta de valor y servicios configurados para cada usuario en su rol de empresario, consultor o institución. En el caso de los servicios de consultoría o servicios de programas especiales, las tarifas dependerán de la experiencia y la calificación del servicio en el sistema, así como de las horas del servicio, por lo tanto, nos reservamos el derecho a modificar las tarifas o porcentajes de intermediación y demás características para la utilización de los servicios en cualquier momento y sin previa notificación. El pago de los usuarios de planes, servicios o certificaciones se realizará a través de los mecanismos habilitados por UBIK. La plataforma de pagos definida por UBIK, realiza un recaudo y distribuye los pagos según sea necesario. No se aplican reembolsos una vez prestado el servicio de consultoría. En caso de incumplimiento por parte del consultor la EMPRESA tendrá derecho al consumo de otra consultoría mediante la plataforma. El pago al CONSULTOR o INSTITUCIÓN se hará una vez se haya prestado efectivamente el servicio de CONSULTORÍA o DESARROLLO EMPRESARIAL, reteniendo de este pago su respectiva comisión por intermediación.

Dado que los pagos que usted realiza para la compra de los servicios de UBIK se hacen por medio de un tercero especializado en pagos en línea, el registro de la transacción y los datos quedan registrados en esta plataforma, razón por la cual lo invitamos a conocer los términos y condiciones de esta plataforma, así como sus políticas de privacidad. De esta forma, usted acepta que la información de pago que usted proporciona al momento de la compra quedará registrada en esta plataforma a la cual tenemos acceso para realizar procesos de reembolso si es el caso.

Para la eliminación de la información de pago, así como información personal deberá solicitar por medio del siguiente correo info@ubiksystem.com la baja de sus datos o el cambio de la información que necesite, por otro lado, usted autoriza a mantener la información de su forma de pago en nuestros archivos hasta que se cierre su cuenta de cliente registrado o usted solicite la baja de estos datos así como su cambio o actualización de información según lo establecido en la Política de Privacidad.

Adicionalmente, usted acepta conocer los términos y condiciones impuestos por los emisores de sus medios de pago, comprendiendo así los alcances, limitaciones y responsabilidades que se aplican para casos como: pérdida, robo o uso no autorizado del medio de pago, de la misma forma, usted acepta que no proporcionará información sobre ningún instrumento de pago que no haya sido expedido a su nombre.

Política de reembolso y retracto

UBIK siempre buscará alternativas para que nuestros clientes cuenten con una gran experiencia de servicio, por tal razón, consideramos que, de existir una falla en el servicio prestado por el CONSULTOR o la INSTITUCIÓN, la EMPRESA tendrá derecho a tomar otro servicio dentro de la plataforma equivalente a las condiciones pagadas por la incumplida. El derecho de retracto operará siempre y cuando no se esté dentro de los 30 días anteriores al momento de servicio de la consultoría y cinco días posteriores al pago del mismo. En estos casos operará el reembolso a favor del EMPRESARIO.

Para el reembolso por las razones mencionadas o el derecho de retracto establecido en la ley, usted deberá elevar la solicitud al correo electrónico info@ubiksystem.com. Una vez recibido, UBIK revisará la solicitud y siempre que se encuentre conforme con los presentes Términos y la ley, procederá con la devolución del monto, para lo cual contará con un plazo de sesenta (60) días calendario.

Los reembolsos que UBIK le deba realizar, serán acreditados a la tarjeta de crédito, cuenta de ahorros, cuenta corriente o el medio que usted haya designado como medio de pago para la compra del servicio, el cual se establece durante el proceso de registro, entendiendo que durante este proceso se le solicita información sobre el medio de pago a utilizar, para que se le realicen los cargos correspondientes de la compra, así como cualquier impuesto sobre la venta y cualquier otro cargo en el que se incurra por la utilización de este servicio, sin necesidad de un aviso o consentimiento adicional.

Al momento del reembolso, del valor pagado se retendrá el monto correspondiente al 2%, el cual corresponde al costo de la transacción que debe ser cancelado a la plataforma de pagos.

USTED GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL PARA USAR EL/LOS INSTRUMENTO(S) DE PAGO QUE HAYA EMPLEADO PARA REALIZAR LAS COMPRAS DE LOS SERVICIOS DE UBIK.

Terminación

UBIK se reserva el derecho de dar por terminada su cuenta de cliente registrado si infringe los términos de servicio, entendiendo que de darse por terminada su suscripción, no serán reembolsables los pagos realizados por la adquisición de los servicios de UBIK.

Impuestos sobre transacciones

Las compras de los servicios de UBIK tanto en nuestra página web como en contratos empresariales incluyen impuestos sobre las ventas o cargos a las transacciones bancarias los cuales se aplican según su dirección fiscal, por lo tanto, se aplicarán las tasas o cargos que se encuentren vigentes al momento de la compra, es decir que si la tasa cambia antes de finalizar el proceso, se aplicará la nueva tasa o los cargos correspondientes, por lo tanto, Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.

Derecho al cambio de precios

Los precios propuestos por UBIK están sujetos a los cambios que se requieran en cualquier momento, sin responsabilidad o previo aviso a usted, por lo tanto, usted acepta que UBIK no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precio o por ofertas promocionales.

Promociones

UBIK puede lanzar ofertas promocionales a través de las páginas web, e-mail marketing, redes sociales y otros canales según la estrategia y el alcance establecido. Estas ofertas promocionales están sujetas a normas de tiempo, inventario, lugar, estrategia, precio, servicio u otras aplicables a la promoción, por lo tanto, usted acepta que la oferta promocional solo tendrá vigencia según los términos establecidos para esa promoción y no tendrán validez posterior a la finalización de la promoción.

De esta manera, para poder acceder a esas promociones usted deberá cancelar el valor del servicio adquirido durante el periodo o existencia o según las normas establecidas de la promoción.

Usted acuerda que las promociones: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera; (iii) podrán ser invalidados por UBIK en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad; (vi) no serán válidas para nada diferente a lo mencionado en la promoción; y (v) podrán caducar antes de que usted los utilice.

REQUISITOS PARA USO

El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android o IOS, o computador con sistema operativo Windows, IOS, Linux, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. UBIK, no será responsable por la seguridad de los equipos utilizados por el usuario para el acceso al canal, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue el Aplicativo o se acceda al portal web.

UBIK no asume responsabilidad por pérdida directa o indirecta o consecuencial del uso del Aplicativo o portal web, por tanto, será de responsabilidad única del usuario el uso de la misma y los datos incluidos en ella. En la forma permitida por la ley, los materiales del Aplicativo y portal web se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, UBIK no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso del Aplicativo.

UBIK no acepta responsabilidad por virus que infecten al usuario luego del uso del audio, video, datos o textos del sitio.

Para acceder al portal, EL CLIENTE contará con Usuario y Clave, que lo identifica en su relación con UBIK. Adicional a lo anterior EL CLIENTE tendrá la obligación de registrar preguntas de seguridad, o correo de contacto para preservar la seguridad de la cuenta en caso de no recordar la contraseña. Las cuales podrán ser solicitadas al momento de intentar ingresar al aplicativo, sólo cuando se ingrese desde un equipo registrado no se solicitará responder las preguntas definidas con anterioridad. La información obtenida de esta forma será conservada por UBIK bajo condiciones de confidencialidad de información personal.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario se obliga a usar el Aplicativo o portal web y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:

Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Aplicativo o portal web, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública.
Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización del Aplicativo o portal web y de los contenidos; tampoco deberá interferir con los servicios prestados por el aplicativo, ni intentará acceder a ellos usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas por UBIK.
Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieren tener los contenidos.
Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Aplicativo O portal web para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
No permitir que terceros ajenos al usuario usen el Aplicativo o portal web con su clave.
Utilizar el Aplicativo o portal web y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo del Aplicativo o portal web, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Aplicativo o portal web y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.
El usuario efectuará los pagos a través de la pasarela de pagos, entidad que se encargará de la seguridad informática sobre los medios de pago que use el usuario. En ese sentido UBIK no asumirá ningún tipo de responsabilidad sobre filtraciones de información financiera de los usuarios pues esta no estará bajo ningún tipo de custodia de UBIK.
Requisito de edad: para hacer uso del servicio los clientes registrados en nuestra plataforma deben ser mayores de edad (18 años) para de esta forma aceptar los términos y políticas de privacidad establecidas por UBIK.
Los clientes de UBIK aceptan no utilizar los canales disponibles como página web, redes sociales u otras formas en las que se busca participación de nuestros clientes para: transmitir, mostrar, ejecutar o de algún modo poner a disposición mensajes, contenidos o materiales que sean ilegales, obscenos, amenazantes, difamatorios, invasores de la privacidad, o que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o publicidad, reglamentos aquí.
Adicionalmente tampoco se aceptan campañas políticas o solicitudes de venta o marketing.
Toda actividad prohibida o restringida que se lleve a cabo por cualquiera de los tipos de cliente y por cualquiera de los medios dispuestos por UBIK llevará a acciones pertinentes por parte de la empresa, los cuales según consideración pueden llevar a terminar con la relación comercial.
Adicionalmente, se informa que está prohibido el uso de información falsa como: direcciones de correo o datos de identidad, los cuales son considerados como una falta grave a nuestras normas y políticas, de la misma forma que hacer uso de virus informáticos u otro tipo de códigos destinados a dañar la integridad de los equipos tanto de la empresa como de los clientes.
Restricción de uso de los servicios de UBIK: usted como cliente deberá abstenerse de aplicar ingeniería en reversa, descifrar, descompilar, desmontar o de algún modo modificar, alterar o interferir con los servicios de UBIK, de la misma manera, usted no deberá distribuir, intercambiar, modificar, vender o revender ninguno de los servicios o cualquier contenido propiedad de UBIK a no ser que le este expresamente permitido.
Restricción sobre el uso de la Cuenta de UBIK: Su cuenta es personal e intransferible, adicionalmente, no está habilitada para personas menores de edad o que no se encuentren en condiciones legales para suscribir un contrato o apertura de cuenta con UBIK. Por lo tanto, al aceptar estos términos de servicio, usted confirma que se encuentra en la capacidad legal para abrir esta cuenta y confirma también que es mayor de edad.
Por otra parte, acepta mantener la confidencialidad de su cuenta y mantener la seguridad de su información para la protección de sus datos de autenticación.
En el caso de presentarse un uso no autorizado de su cuenta, por favor comuníquese con nosotros.
Restricción sobre el uso del Contenido de UBIK: usted acepta y entiende que los contenidos producidos y comunicados por cualquier canal en el que UBIK participe, es propiedad de la empresa y por lo tanto, usted no tiene permiso para: reproducir, distribuir o redistribuir la información o contenido de UBIK en ningún tipo de medio (internet, intranet, aplicaciones, audios, videos, discos duros, memorias u otro tipo de dispositivo que permita copiar y transferir información de UBIK), ni utilizarlo de manera comercial (venta, reventa, reproducción, distribución, entre otras en las que las personas u organizaciones recibe pagos a cambio).

OBLIGACIONES PARTICULARES DE LOS CLIENTES AGENTES COMERCIALES

Los agentes comerciales no usarán ninguna información obtenida de la herramienta UBIK, para fines promoción y comercialización de sus productos.
Los agentes comerciales reconocen, declaran y garantizan que toda la información que proporcionan a UBIK es correcta, actual y en consecuencia es el único responsable por el cumplimiento de los servicios que ofrece a través de UBIK, debiendo brindar a sus clientes garantías y servicio postventa acorde a lo contemplado en el Estatuto del Consumidor y declarando indemne a UBIK por cualquier error en la prestación de sus servicios.
Los agentes comerciales emplearán las plataformas para uso interno y exclusivamente para la prestación del servicio al cliente que lo adquiera a través de la plataforma.
Los agentes comerciales declaran que eximen de cualquier responsabilidad a UBIK por la falta de pago de cualquiera de sus clientes, debiendo realizar el cobro de los servicios antes de prestarlos.
Los agentes comerciales reconocen, declaran y garantizan que la herramienta virtual se provee con el objetivo de comercializar sus servicios, no pudiendo efectuar a través de las mismas actividades de mercadeo no autorizadas, para las cuales deberá pactar con UBIKS el pago de montos adicionales.
De la misma manera, Los agentes comerciales aceptan hacer uso profesional de la herramienta respetando los aspectos de privacidad y para los fines específicos.
En igual sentido declaran que cuentan con todas las autorizaciones necesarias para administrar los datos de aquellas personas a las que se les presente el Aplicativo para su uso.

Licencia Limitada

Puedes acceder y ver el contenido del Sistema UBIK desde tu computadora o desde cualquier otro dispositivo electrónico y, a menos de que se indique de otra manera en estos términos y condiciones o en el sistema, sacar copias o impresiones individuales del contenido del sistema para tu uso personal, únicamente para uso interno, no comercial.

Uso Prohibido

Cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional de UBIK, o de cualquiera de los contenidos, herramientas, códigos, datos, imágenes o materiales en el sistema UBIK, está estrictamente prohibida, a menos de que hayas recibido previa autorización expresa por escrito del personal autorizado de UBIK. A no ser como está expresamente permitido en estos términos y condiciones, no puedes descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o de cualquier otra manera explotar cualquiera de los contenidos, códigos, datos, imágenes o materiales disponibles a través de UBIK. Estás obligado, además, a no alterar, editar, borrar, quitar, o de otra manera cambiar el significado o la apariencia de, o cambiar el propósito de, cualquiera de los contenidos, códigos, datos, imágenes o materiales disponibles a través de UBIK, incluyendo, sin limitación, la alteración o retiro de cualquier marca comercial, marca registrada, logo, marca de servicios o cualquier otro contenido de propiedad o notificación de derechos de propiedad. Reconoces que no adquieres ningún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor disponible a través de UBIK. Para hacer otro uso de UBIK o de los contenidos, códigos, datos o materiales que ahí se encuentren, debes solicitar previamente autorización expresa, por escrito del personal autorizado de UBIK y además debes reconocer el porcentaje determinado en esa autorización, de lo contrario puedes violar las leyes de derechos de autor y puedes ser responsable por dicho uso no autorizado.

TUS COMPROMISOS CON UBIK Y NUESTRA COMUNIDAD

Tus responsabilidades

Como usuario de UBIK, debes tener en cuenta tus responsabilidades al interactuar en nuestra comunidad:

Conocer y cumplir nuestros términos y condiciones.
Realizar y aprobar los cursos de certificación según sean requeridos por el sistema.
Intercambiar conocimiento y/o servicios con altos estándares de calidad, según las opciones que UBIK permite a cada rol con el sistema y las opciones de intercambio entre roles en el sistema.
Utilizar el sistema UBIK solo para el intercambio de conocimiento y servicios permitidos por UBIK.
Manejar altos estándares de conducta como usuario del sistema y en las interacciones con otros usuarios.
Participar en los mecanismos de evaluación de: avance, conocimientos, uso de herramientas, interacción con el sistema y la comunidad que UBIK diseñe, imparta, o demande, en cualquier momento.
Controlar, verificar y aprobar el contenido que pones a disponibilidad en el sistema UBIK.
Realizar correcta referencia a los autores o propietarios de los archivos que compartes o implementas para acceder a los servicios del sistema.
Enfrentar, afrontar y solucionar casos legales sobre tus archivos y demás contenido suministrado a través de nuestros servicios, sin afectar económica o legalmente a UBIK.
Conocer y respetar la licencia y condiciones de uso de los archivos vendidos, licenciados y comprados.
Responder con celeridad a notificaciones y reclamaciones que afirmen que tus archivos vulneran los derechos de autor, propiedad intelectual, o derechos conexos de otras personas.
Proteger tu contraseña de acceso a los servicios, asegúrate de no compartirla o dar acceso a terceras personas.
Actualizar la información de tu cuenta.
Enfrentar, afrontar y solucionar casos legales sobre comportamientos ocurridos en tu cuenta.
Mantener copias de seguridad de tus archivos.
Las demás contempladas explícitamente en nuestra política de uso, aquellas incluidas en los otros apartes del presente documento, y aquellos comportamientos naturales para que el propósito del aprendizaje colectivo responsable sea alcanzable.

Podremos analizar tu conducta y tu información para verificar el cumplimiento de tus responsabilidades. Sin embargo, no tenemos obligación de hacerlo, dado que no somos responsables del contenido que almacenas a través de los servicios. Adicionalmente, UBIK no será responsable ante cualquier reclamación presentada por un usuario, en caso de incumplimiento de contrato, agravio, falseamiento, devolución o cualquier otra causa relativa o derivada del acuerdo con otro usuario o tercero sobre los productos y servicios ofrecidos.

Prohibiciones

Como usuario de UBIK, tienes prohibido:

Ocasionar daños o perjuicios al funcionamiento del sistema UBIK.
Propiciar actos o eventos contrarios a la normatividad vigente.
Todo acto que induzca a engañar al cliente, por medio de publicidad o cualquier otro medio.
Todo acto dañino, ilícito, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, prostitución, pornográfico, entre otros que invadan la privacidad de otros o dañen a menores de cualquier forma.
Todo acto que interfiera con la seguridad de este sistema, como trasmitir o distribuir cualquier tipo de aviso o mensajes que contengan virus.
Cualquier acto que infrinja derechos de propiedad intelectual sobre marcas registradas, patentes comerciales, secretos comerciales o industriales, o derechos de autor.
Todo acto que conduzca conlleve a la copia y reproducción de los sitios o partes de estos en otro servidor o ubicación para su reproducción o redistribución.
Distribuir, publicar o explotar comercial o promocionalmente cualquiera de los contenidos, códigos, datos, imágenes o materiales disponibles en UBIK, sin autorización expresa por escrito del personal autorizado de UBIK.
Descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o de cualquier otra manera explotar cualquiera de los contenidos, códigos, datos, imágenes o materiales disponibles a través de UBIK.
Alterar, editar, borrar, quitar, o de otra manera cambiar el significado o la apariencia de, o cambiar el propósito de, cualquiera de los contenidos, códigos, datos, imágenes o materiales disponibles a través de UBIK, incluyendo, sin limitación, la alteración o retiro de cualquier marca comercial, marca registrada, logo, marca de servicios o cualquier otro contenido de propiedad o notificación de derechos de propiedad.
Comercializar, publicar o vender artículos, productos o servicios prohibidos por la ley y los prohibidos por términos y condiciones y demás políticas de UBIK.
Copiar, reproducir o utilizar la reputación o calificación del sistema en cualquier ámbito.
Agredir, difamar, insultar, acosar, intimidar a otro usuario.
Agredir, difamar, insultar, acosar, intimidar a otro usuario respecto a su religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad, discapacidad, clase, entre otros.
Todo acto o producto que induzca al engaño, o a una falsa apariencia.
Cualquier acto que atente material pornográfico, racista o que atente contra la moral y las buenas costumbres o que infrinja derechos de terceros.

Relevación de usuarios

UBIK, podrá prescindir en cualquier momento de usuarios, cuando estos, a criterio de UBIK, determinen que han actuado fuera de la esfera profesional y ética, partiendo desde el giro ordinario del sistema. De igual forma, UBIK podrá relevar a los usuarios que actúen en contra de los intereses del sistema, tales como desviación de clientes, entre otros. También, UBIK podrá excluir a los usuarios que promuevan o inciten a la violencia, campañas políticas y/o religiosas. Adicionalmente, UBIK podrá relevar a los usuarios cuando estos hagan uso de su marca por fuera del sistema, sin autorización previa y escrita del personal autorizado de UBIK. Asimismo, UBIK podrá prescindir de los usuarios que se encuentren en las prohibiciones y/o sanciones contenidas dentro de los términos y condiciones.

Sanciones

El usuario que use el sistema UBIK para concretar negocios y no los formalice a través del sistema, podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su cuenta y/o de cualquier otra forma que UBIK estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar al sistema.

Comunicaciones

Al aceptar los presentes términos y condiciones, autorizas a UBIK a utilizar tu información personal recolectada en el momento de la inscripción para enviar información relativas a información comercial, servicios, encuestas de servicio, datos de interés, publicidad, entre otras, como:

Notificaciones sobre características de uso de servicios. Por ejemplo, sobre infracciones, entradas en vigencia de características, facturación.
Actualizaciones, por ejemplo, de las condiciones de servicio.
Información y materiales promocionales relativos a los servicios de UBIK y sus aliados.

Cancelación

Eres libre para dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento. Sabemos que siempre podemos mejorar y lamentamos haber fallado en satisfacer tus expectativas. Al cancelar tus servicios, tus archivos compartidos e información personal dejarán de visualizarse y pasarán a retenerse por un lapso no menor a 12 meses esperando a que regreses. Por otra parte, nos reservamos el derecho de suspender, bloquear o cancelar tus servicios en cualquier momento según nuestro criterio y sin previo aviso. Si tu incumples con estas condiciones, afectaras el servicio, la experiencia de servicio de otros usuarios. Por lo tanto, debes utilizar los servicios de forma adecuada para evitar responsabilidades legales. De igual forma, UBIK se reserva el derecho a cancelar, bloquear o eliminar tu cuenta en caso de hacer un mal uso de la misma y cuando no accediste a nuestros servicios por doce (12) meses.

PAGOS Y OTRAS CONDICIONES QUE SE PUEDEN APLICAR

Indemnización

El usuario exime a UBIK de cualquier responsabilidad respecto de cualquier reclamación, pérdidas, daños, perjuicios, multas y otros gastos, incluyendo honorarios de abogados, que surjan en relación con el uso del servicio UBIK o cualquier incumplimiento por parte del usuario de estos términos y condiciones generales.

Indemnidad

Como usuario de UBIK, nos mantendrás indemnes, así como a nuestros usuarios, directivos, empleados, subsidiarias, proveedores y distribuidores de cualquier reclamo iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier otra entidad relacionada con las actividades de nuestro sistema. De igual forma, aceptas asumir los gastos, indemnizar, defender y eximir a UBIK, sus usuarios, directivos, empleados, subsidiarias, proveedores y distribuidores de cualquier costo, pérdida, daño u otra responsabilidad que se derive de demandas o reclamaciones de terceros hacia tu uso de los servicios (incluidas todas las acciones que se realicen en tu cuenta): (a) Infringen el derecho de propiedad intelectual o derechos conexos de un tercero. (b) Vulnera las leyes aplicables o estas condiciones y políticas de UBIK. UBIK se esforzará razonablemente por notificarte las reclamaciones en tu contra, así como facilitar el contacto directo con quién reclame sus derechos.

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONTENIDO

UBIK ha utilizado sus mejores esfuerzos para asegurar que todos los Contenidos y la información incluida en este Aplicativo o portal web sean correctos. Sin embargo, UBIK no puede garantizar la veracidad plena de los Contenidos y la información del Aplicativo o portal web, por lo que no asume ninguna responsabilidad sobre la veracidad, exactitud, autenticidad, correspondencia con la realidad, fidelidad, exhaustividad, completitud, integridad o precisión de cualquier información y Contenidos incluidos en este Aplicativo o portal web.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta plataforma están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es UBIK S.A.S., o en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, el uso en el Aplicativo y portal web de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en el Aplicativo y el Portal Web están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta plataforma, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de UBIK o del titular de los respectivos derechos.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable.

Salvo por la licencia mencionada en esta sección, está prohibida la modificación, reproducción, decodificación, des-encriptación, desarme, plataforma de ingeniería de reversa, publicación, hiper-vinculación, transferencia a otras personas, o de cualquier otra manera la alteración o divulgación de los Contenidos y la información contenida en este Aplicativo sin permiso previo y por escrito de UBIK. UBIK le concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder, observar, usar cualquier Contenido de este Aplicativo siempre y cuando ello sea para la satisfacción de un interés personal de información. Esta licencia no incluye la autorización para la publicación, distribución, cesión, sublicenciamiento, transferencia, edición, venta, desarrollo de trabajos derivados o cualquier otro uso que no sea estrictamente para satisfacer una necesidad de información personal. En todo caso el Contenido y la información contenida en este Sitio, en todo o en parte, sea este gráfico o documental, no podrá ser reproducido en cualquier forma o incorporado en cualquier otro documento, medio o conjunto de datos que pueda ser recuperado posteriormente a su registro, de forma electrónica, mecánica, óptica o cualquier otra, salvo que su fin sea la satisfacción de los intereses personales aquí autorizados.

Secretos comerciales y materiales de propiedad exclusiva

Los servicios ofrecidos por UBIK contienen información de propiedad exclusiva de la empresa, así como secretos comerciales, para los cuales, usted acepta mantener de forma confidencial toda información relevante y que no sea de dominio público. De la misma manera, está prohibido cualquier intento de obtener estos secretos comerciales o transmitir cualquier tipo de información propiedad de UBIK, a través de acciones como: ingeniera inversa u otro método para adquirir de forma ilegal los secretos comerciales de la empresa.

Derechos de autor

Los contenidos generados por UBIK a través de su página de internet u otros medios están protegidos por derechos de autor tanto locales como internacionales, esto incluye: imágenes, ilustraciones, gráficos, fotografías, animaciones, video, audio, música, textos, archivos, URL’s, documentos y características interactivas incluidas o disponibles a través de nuestros medios para transmitir los contenidos de UBIK.

Por lo tanto, está prohibido realizar copias no autorizadas, o hacer uso de los contenidos (parte o total) a no ser que usted cuente con una licencia por parte de UBIK que le permita el uso de esta información

De forma contraria, UBIK podrá adoptar las medidas necesarias para proteger los derechos de autor que le corresponden.

Respetamos la propiedad intelectual y esperamos que todos los usuarios de nuestra comunidad lo hagan, en primera instancia, evitando cargar material infractor de derechos de autor, éste es un tema de cultura en el cual esperamos ser agentes de prevención. En segunda instancia, notificándonos sobre presuntas infracciones a estos derechos, licencias y condiciones, éste es un tema legal, para el cual aplicamos buenas prácticas a partir de procedimientos claros para el trámite de denuncias, retiro, inhabilitación y restablecimiento de tus archivos. En relación con lo anterior hacemos las siguientes aclaraciones:

No hacemos supervisión de "tus archivos" y los de la comunidad en nuestras redes, para ello contamos con tu rol activo, notificándonos sobre archivos presuntamente infractores.
Nos reservamos el derecho y nos autorizas para retirar o inhabilitar "tus archivos", si presuntamente infringen derechos de autor, derechos conexos, licencias y condiciones, así como cancelar los servicios y cuentas a quienes lo hagan de manera reiterada.
Nos reservamos el derecho y nos autorizas para establecer y ejecutar penalizaciones a presuntos infractores de derechos de autor o derechos conexos, así como a personas que emitan presuntas falsas denuncias. Estas penalizaciones constituyen un método de disuasión y corrección para conductas infractoras. Se detallan en la sección de preguntas frecuentes "penalizaciones" y puede variar en el tiempo.
Cuando retiramos o inhabilitamos el acceso a "tus archivos" actuamos de buena fe, basándonos en una infracción reclamada o aparente, por ello, nos exoneramos de responsabilidad por cualquier reclamo resultante de una infracción al derecho de autor y los derechos conexos.
En la sección tus responsabilidades encontrarás información complementaria relevante a derechos de autor.
Las denuncias a presuntas infracciones deben interponerse por titulares del derecho de autor o derechos conexos, o sus representantes.
El que, a sabiendas, proporcione información falsa relativa a supuestas infracciones a los derechos de autor, o derechos conexos, deberá indemnizar los daños causados a cualquier parte interesada, pudiendo ser UBIK si estos daños son resultado de acciones que tomemos basados en dicha información.
Al solicitar restablecer un archivo denunciado autorizas enviar tu nombre y dirección de domicilio a quien realizó la denuncia, habilitándolo para solucionar el malentendido y/o continuar con su reclamación en estamentos judiciales.

Si crees que alguno de tus archivos ha sido copiado de un modo que constituya una infracción a los derechos de autor, por favor notifica de dicha situación al Agente de Derechos de Autor de UBIK a través del correo electrónico: info@ubiksystem.com.

En la notificación que hagas al Agente de Derechos de Autor debes indicar: tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; Una descripción del archivo con derechos de autor que reclamas ha sido infringido; una descripción de donde se localiza el supuesto material infringido; Una declaración tuya de qué crees de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el dueño de los derechos de autor, su agente o la ley; Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del dueño del interés de los derechos de autor; y una declaración tuya, hecha bajo gravedad de juramento, de que la información antes mencionada en tu notificación es exacta y de que tú eres el dueño de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en nombre del dueño de los derechos de autor.

Derechos de Propiedad

UBIK es dueño único y exclusivo, de todos los derechos, título e intereses en y del sistema UBIK, de todo el contenido (incluyendo, por ejemplo, audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, títulos, etc.) datos y materiales del mismo, el aspecto y el ambiente, el diseño y la organización del sistema UBIK y la compilación de los contenidos, códigos, datos y los materiales en el sistemas, incluyendo pero no limitado a, cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales del mismo. El ser usuario del sistema no te otorga propiedad de ninguno de los contenidos, códigos, datos o materiales a los que puedas acceder en o a través de UBIK.

Propiedad intelectual

El uso de nuestros servicios no te concede derechos de propiedad, interés o titularidad sobre los mismos, ni del contenido de otros usuarios que utilizan los servicios, ni de las marcas registradas, logotipos, u otras características de UBIK. El contenido de nuestros servicios podrá usarse si te autoriza su titular o si está permitido por la ley. No elimines, ocultes ni alteres los avisos legales que se muestren en nuestros servicios ni en su contenido.

Marcas comerciales

UBIK posee marcas comerciales registradas o en proceso de registro, esto significa que usted no puede utilizar ninguna de las marcas de UBIK que se encuentran en nuestra página de internet, redes sociales, servicios u otros medios por los cuales se transmiten nuestras marcas a no ser que usted cuente con una licencia por parte de UBIK, de lo contrario usted estaría infringiendo leyes de demarcas comerciales, privacidad, publicidad, incluso civiles y penales.

Nuestras marcas registradas son: UBIK

Esta lista de marcas registradas se actualiza de forma periódica debido a las marcas que se encuentran en proceso de registro, por lo tanto, es posible que no encuentre todas las marcas en esta lista.

El usuario en la comunidad podrá hacer uso de la marca UBIK dentro del sistema, obrando con los intereses propios de la comunidad. Siendo así, se limita el uso de la marca única y exclusivamente dentro del sistema, salvo que obre autorización expresa por parte de UBIK para su uso externo. El usuario en la comunidad que adquiera autorización por parte de UBIK de utilizar la marca UBIK por fuera del sistema, deberá otorgar o destinar un porcentaje de las ganancias adquiridas, por concepto de regalías, las cuales serán acordadas por escrito en la autorización emitida por UBIK. Sin perjuicio de la autorización para el uso de la marca de manera externa al sistema, UBIK podrá variar el porcentaje convenido en cualquier momento, sin previo consentimiento del usuario.

Derechos de UBIK frente a los contenidos que usted pública

Los contenidos que usted comparte por medio de nuestras redes sociales, página de internet u otro medio dispuesto por la empresa para recibir comunicaciones de sus clientes podrán ser utilizados para promocionar, promover o proporcionar información comercial o legal necesaria por parte de la empresa. Sin embargo, usted declara que los contenidos que usted pública en los medios dispuestos por la empresa para tales fines son suyos o que posee los derechos para publicarlos y por lo tanto, no violan los derechos de terceros y por lo tanto, que UBIK tendrá derecho irrestricto, libre de regalías, no exclusivo y perpetuo de utilizar este contenido.

De esta manera, usted acepta que la información o contenido compartido por usted es exclusivamente su responsabilidad y por tal razón UBIK no tiene responsabilidad alguna en su nombre, debido a que usted es el único responsable de proteger y mantener seguros los derechos de propiedad intelectual que le pueden pertenecer.

Acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual

Cualquier violación a los derechos de autor o propiedad intelectual tanto de UBIK como de terceros que la empresa detecte o terceros comuniquen a la empresa sobre una violación de parte suya resultará en acciones por parte de UBIK las cuales van mínimamente desde la suspensión o finalización de su cuenta de UBIK sin necesidad de previo aviso, entendiendo que la empresa no tendrá responsabilidad frente a usted ni por los pagos que haya realizado.

LICENCIA PARA COPIAR PARA USO PERSONAL

Ninguna parte del Aplicativo podrá ser reproducida o transmitida o almacenada en otro sitio web o en otra forma de sistema de recuperación electrónico.

Ya sea que se reconozca específicamente o no, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos visualizados en esta plataforma pertenecen a UBIK, sus socios promocionales u otros terceros.

UBIK no interfiere, no toma decisiones, ni garantiza las relaciones que los usuarios lleguen a sostener o las vinculaciones con terceros que pauten y/o promocionen sus productos y servicios. Estas marcas de terceros se utilizan solamente para identificar los productos y servicios de sus respectivos propietarios y el patrocinio o el aval por parte de UBIK no se deben inferir con el uso de estas marcas comerciales.

INTEGRACIÓN CON OTRAS APLICACIONES

Aunque esta plataforma de UBIK trata de suministrar links solamente a sitios y aplicaciones de terceros que cumplan con las leyes y regulaciones aplicables y las normas de UBIK, el Usuario debe entender que UBIK no tiene control sobre la naturaleza y el contenido de esos sitios y no está recomendando estos sitios, la información que contienen ni los productos o servicios de terceros.

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El usuario debe verificar las secciones de política legal y de privacidad de algunos otros sitios de UBIK o de un tercero con los cuales se enlaza.

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USO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

En el caso de realizar la recolección de información personal a través del aplicativo, tales como nombres, número de identificación, información de contacto, con el propósito de permitir el óptimo desarrollo de las funcionalidades del aplicativo, UBIK se compromete a respetar la privacidad de quienes visitan sus sitios y aplicaciones en línea, acorde a su Política de Tratamiento de datos personales.

Privacidad

Refiriéndose al tipo de cliente y a las políticas de privacidad de UBIK, usted acepta y autoriza brindar los datos que se solicitan, la forma como se recopilan, la finalidad para la cual se recopilan, el tratamiento que se le da a su información y de la misma forma, acepta la vigencia del uso de estos datos durante los tiempos establecidos en las políticas de privacidad de UBIK.

Exactitud de la información

Toda información solicitada para el registro de los clientes, así como la información adicional que se solicita (respuestas a encuestas u otras que buscan la mejora de los servicio de UBIK) debe ser veraz, integra y exacta, por lo tanto, usted acepta que la información que usted le brinda a UBIK no viola ninguna ley, reglamento o afecta a otra persona o empresa, de la misma manera, usted acepta estar en condiciones mentales y competentes óptimas para adquirir este tipo de servicios de conformidad con la ley.

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RESPONSABILIDAD DE UBIK

UBIK procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento del Aplicativo y el portal web. UBIK podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la plataforma o por dada de baja de la misma. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible afirmar que siempre el servicio contará con estas características. Asimismo, su acceso a los Servicios ofrecidos por UBIK podrían ocasionalmente verse suspendidos o restringidos a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones. UBIK podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la plataforma o por dada de baja de la misma.

Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al Aplicativo, como, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares.

Tratándose de una plataforma de intermediación de servicios UBIK no será responsable ante sus clientes por incumplimientos propios de terceros aliados que prestan sus servicios a través de la plataforma. En dicho orden los clientes deberán reclamar por tales incumplimientos directamente a los terceros aliados proveedores del servicio.

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NO RESPONSABILIDAD POR RECLAMACIONES O DAÑOS

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DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO A LA PLATAFORMA

En el Evento en que un Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de plataforma, UBIK podrá suspender su acceso a la plataforma o portal web. Cualquier violación por parte del usuario de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cualquier queja o información que UBIK reciba de terceros sobre el incumplimiento, abuso o mal uso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, podrá ser investigada por UBIK, quien podrá tomar todas las medidas e iniciar todas las acciones legales y extralegales en contra del usuario, para obtener la cesación de las conductas o los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley aplicable. La violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES puede resultar en responsabilidad civil o penal de parte del usuario. Si el usuario no está seguro de que sus acciones respecto del acceso y uso de este Aplicativo, sus Contenidos y la información en él mencionada, constituyen una violación o abuso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, por favor no dude en consultarnos previamente. Gustosos atenderemos su consulta. El usuario es el único responsable del acceso y uso que el usuario, con o sin intención, conocimiento o consentimiento, haga de este Aplicativo, los Contenidos y la información contenida en el Aplicativo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario acepta expresamente los Términos y Condiciones, siendo condición esencial para la utilización del Aplicativo o portal web. En el evento en que se encuentre en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, solicitamos abandonar el Aplicativo inmediatamente. UBIK podrá modificar los presentes términos y condiciones, avisando a los usuarios del Aplicativo mediante publicación en la página web de UBIK o mediante la difusión de la modificación por algún medio electrónico o correo electrónico, lo cual se entenderá aceptado por el usuario si éste continúa con el uso del Aplicativo.

USO DE INFORMACIÓN NO PERSONAL

UBIK también recolecta información no personal en forma agregada para seguimiento de datos como el número total de descargas del Aplicativo o portal web. Utilizamos esta información, que permanece en forma agregada, para entender el comportamiento del Aplicativo. Podemos también compartir esta información con otras compañías.

SUGERENCIAS DEL USUARIO

El Usuario podrá enviar a UBIK sus comentarios y cualquier otro contenido incluyendo ideas, sugerencias e inquietudes sobre el Aplicativo o portal web sobre la información incluida en éste, siempre y cuando tal información no sea ilegal, falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, violatoria de derechos de propiedad intelectual, injuriosa, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual el usuario no cuente con las debidas autorizaciones legales o contractuales, o que contenga algún tipo de virus informático, o consista en correo masivo, campañas políticas, publicidad, o cualquier forma de spam. El envío de cualquier contenido (incluyendo información personal) a UBIK significa que el usuario ha otorgado a UBIK una licencia no exclusiva y gratuita para publicar, editar, reproducir, modificar, reorganizar, traducir, adaptar, crear obras derivadas de, transferir a terceros, sublicenciar o de cualquier otra manera divulgar a nivel mundial la información que el usuario ha enviado, a través del Aplicativo o de cualquier otro medio, previo el cumplimiento de las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables, y sin necesidad de notificarle al usuario sobre el uso de tal información, ni requerir permisos, autorizaciones o consentimientos previos o por escrito de su parte. Esta licencia incluye el derecho de UBIK, y sus aliados comerciales, a su total discreción, de utilizar y transferir entre sí el nombre que el usuario ha remitido con el contenido o información que el usuario ha enviado. Esta licencia y autorización se entenderá como el otorgamiento de su consentimiento para el uso de su información personal, de conformidad con las leyes, precedentes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad.

USO DE DIRECCIONES IP

Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su o dispositivo móvil cuando el usuario accede a su proveedor de servicios de internet, o a través de la red de área local (LAN) de su organización o la red de área amplia (WAN). Los servidores web automáticamente identifican su dispositivo móvil por la dirección IP asignada a él durante su sesión en línea.

UBIK podrán recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de nuestro sitio, todo lo anterior de acuerdo con la autorización de protección de datos que se suscribe para tal efecto. Normalmente no vinculamos la dirección IP de un usuario con la información personal de ese usuario, lo que significa que cada sesión de usuario se registra, pero el usuario sigue siendo anónimo para nosotros. Sin embargo, podemos usar las direcciones IP para identificar a los usuarios de nuestro sitio cuando sea necesario con el objeto de para exigir el cumplimiento de los términos de uso del sitio, o para proteger nuestro servicio, sitio u otros usuarios.

SEGURIDAD

UBIK está comprometido en la protección de la seguridad de su información personal. UBIK tiene implementados mecanismos de seguridad que aseguran la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control.

Excepto como se indica a continuación, sólo personal autorizado tiene acceso a la información que nos proporciona. Además, hemos impuesto reglas estrictas a los empleados de UBIK con acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestros servicios. Si bien no podemos garantizar que no ocurra la pérdida, mal uso o alteración de los datos hacemos todo lo posible para evitar que eso suceda.

INEXISTENCIA DE RELACIÓN LABORAL

Los presentes términos y condiciones no representan vínculo laboral alguno entre ninguna de las partes, en ese sentido UBIK no es responsable por ninguna carga prestacional ni salarial de ninguno de sus usuarios, ni clientes, ni el personal vinculado a estos últimos.

LEY APLICABLE

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las provisiones sobre conflicto de leyes de cualquier país.

CLÁUSULA COMPROMISORIA

Cualquier controversia relacionada o que se genere en virtud o con ocasión de la aceptación, interpretación, ejecución de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o del uso o utilización que el usuario haga de este Aplicativo, los Contenidos y la información contenida en este Aplicativo, se resolverá mediante un Tribunal de Arbitramento ante la Cámara de Comercio de Cali, de conformidad con las siguientes reglas: - El Tribunal se sujetará al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cali. - El Tribunal estará integrado por tres (3) árbitros, designados por la Cámara de Comercio de Cali. - El Tribunal decidirá en derecho. - En caso de que la controversia sea de carácter técnico, la Cámara de Comercio designará un perito especializado en el tema. - El término para que el Tribunal se pronuncie de fondo será de tres (3) meses a partir de su constitución. - Los costos que se originen en la constitución y funcionamiento del Tribunal serán sufragados por partes iguales por quienes suscriben este convenio. La solución de una controversia a través del tribunal de arbitramento no suspende la ejecución del Contrato, salvo en los aspectos cuya ejecución dependa directa y necesariamente de la solución de la controversia.

Resolución de disputas

Primero, intentemos ponernos de acuerdo. Deseamos abordar tus inquietudes sin la necesidad de un caso legal formal. Antes de presentar un reclamo contra UBIK, aceptas que, para intentar resolver la disputa informalmente, enviarás un mensaje al hacer una reclamación directa. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico para intentar resolver la disputa informalmente. Si no se resuelve en un plazo de 15 días hábiles posteriores al envío, tú o UBIK podrán iniciar procedimientos formales. Ambos aceptamos arbitrar. Tú y UBIK aceptan resolver cualquier reclamación en relación con estas condiciones o con los servicios a través de un arbitraje final y vinculante, mediante Tribunal de Arbitramento de la Cámara de Comercio de Cali - Colombia, conformado por un (01) arbitro, y acogiéndose a la normatividad procesal de la Cámara de Comercio y de las leyes colombianas vigentes. Asimismo, se expresa directamente que se renuncia a la remisión por competencia, sea territorial o las demás existentes que determinen la competencia, a otro Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio, siendo el único competente, la Cámara de Comercio de Cali. Cuando tengas conflicto con otro usuario podrás presentar reclamaciones ante las autoridades competentes con el fin de detener la infracción a la propiedad intelectual u otra afectación, manteniendo indemne a UBIK.

Exención, divisibilidad y asignación

Aunque UBIK no indique alguna condición, ello no implica su exención de hacerlo posteriormente. En caso de determinarse alguna condición como no aplicable, ésta será reemplazada por una condición aplicable que refleje del modo más similar posible la condición inicial y todas las demás condiciones permanecen en plena vigencia. No podrás asignar ninguno de tus derechos según los términos y condiciones generales. Todo intento de hacerlo será nulo. UBIK se reserva el derecho de asignar sus derechos a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los servicios.

Modificaciones

Podremos revisar estas condiciones oportunamente y siempre publicaremos la versión más actualizada en nuestro sitio web. Si una revisión reduce considerablemente tus derechos, te informaremos oportunamente (por ejemplo, a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta, en esta página). Al continuar usando los servicios o al acceder a ellos después de la entrada en vigencia de las revisiones, aceptas quedar legalmente vinculado de conformidad con los términos y condiciones generales.

APLICABILIDAD

Si cualquier sección o parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no se puede aplicar o resulta inválida, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, o sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no hará que estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en general y las disposiciones remanentes o porciones de ellas sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad y, en tal evento, dichas disposiciones serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable o las decisiones aplicables de la corte.

INTEGRIDAD

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen los únicos términos entre UBIK y el usuario. La aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES derogan cualquier acuerdo, pacto, declaración, entendimiento y garantía anterior o contemporáneo con respecto a este Aplicativo, el Contenido, la información contenida en este Aplicativo, y el objeto de estos Términos de Uso. En caso de cualquier conflicto entre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier acuerdo o entendimiento verbal, escrito o previo, prevalecerán estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

NO RENUNCIA SOBRE EJECUCIÓN DEL ACUERDO

La no plataforma de UBIK de alguna de las condiciones, términos y derechos incluidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no será interpretada como desistimiento o renuncia del derecho de UBIK en lo sucesivo de hacer cumplir o ejecutar dichas disposiciones.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES fueron actualizados por última vez el 23 de mayo de 2022. Le recordamos que cuando el usuario accede y hace uso del Aplicativo o portal web, incluyendo todos y cualquiera de los Aplicativos web de UBIK, entenderemos que el usuario se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

UBIK S.A.S.

POLÍTICA DE DATOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Tus archivos y tus permisos

Nuestros servicios te permiten cargar contenido para tu perfil en UBIK, como fotos e información personal, y detalles de archivos propios, con exposición privada. Para los cuales declaras tener derecho como autor o que cuentas con permiso expreso de su autor para cargarlos y concedernos las licencias que requerimos sobre los mismos.

Nivel de publicación y licencia de uso

UBIK es un sistema que permite gestionar planes, conexiones y herramientas para lograr más y mejores resultados. En ese sentido, los servicios te permiten cargar información, sin exposición al público, Principalmente visibles para consultores e instituciones interesados en tu desarrollo.

Tratamiento de datos empresariales

El usuario suministra información, documentación y propiedad intelectual relacionada con su proceso en el sistema UBIK, para identificar oportunidades, herramientas, contactos y demás servicios ofertados en el sistema. Al compartir los archivos, declaras que tienes derecho como autor de los mismos o que cuentas con permiso expreso de su autor o propietario para realizar dichas acciones. Si tienes alguna idea, contenido o información que te gustaría mantener confidencial, o no quieres que otras personas utilicen, simplemente no la publiques. UBIK no se hace responsable si un tercero usa indebidamente o se apropia de cualquier contenido o información publicada.

Política de Tratamiento de Datos Personales

UBIK, comunica que tiene una Política de Tratamiento de Datos Personales, acorde a los siguientes puntos:

Tratamiento y finalidad. Los datos personales que UBIK recolecte de los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:

Registrar los usuarios para la correcta operatividad del sistema UBIK, tal como el agendamiento de servicios.
Llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de presente contrato y/o vínculo comercial que se establece con el usuario.
Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creada o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o cualquier otro.
Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos, de mercado, de calidad y financiera, entre otros.
Las demás finalidades necesarias para el desarrollo del objeto social de UBIK y la prestación de sus servicios.
Suministrar la información entregada por el propietario de los datos a patrocinadores, consultores, empresarios e instituciones puedan brindar su apoyo, ofrecer sus servicios, consultorías, incentivos y demás beneficios o servicios que estos brinden por medio de UBIK.

Derechos del Usuario

El usuario titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a UBIK como responsable del tratamiento o frente a los encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada UBIK como responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en la normativa de protección de datos personales.
Ser informado por UBIK como responsable del tratamiento o los encargados del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
Presentar ante el organismo competente en su país de origen quejas o reclamaciones por infracciones a lo dispuesto en la legislación y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos personales cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución colombiana.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Procedimiento para consultas. El usuario podrá consultar su información personal que repose en las bases de datos de UBIK, caso en el cual se le suministrará la información solicitada, previa verificación de la legitimación para presentar dicha solicitud. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se le informarán los motivos de la demora señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. En caso de que el usuario considere que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante UBIK, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

El reclamo deberá formularse mediante solicitud dirigida a UBIK con los datos de identificación, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, su dirección de notificación, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer como prueba de los hechos.
Si el reclamo resultare incompleto, lo requeriremos dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del mismo para que subsane las fallas.

Mecanismos dispuestos para acceder y/o consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales. El usuario tendrá acceso a consultar la política de tratamiento de datos de UBIK en el sitio web www.ubiksystem.com.

Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Te agradecemos por ayudarnos a mejorar. Tus comentarios y sugerencias son tenidos en cuenta para el mejoramiento continuo de nuestros servicios y satisfacción de toda nuestra comunidad de usuarios, sin embargo, no asumimos ningún compromiso contigo sobre las mismas. En caso de peticiones, quejas, reclamos o sugerencias puedes contactarnos a través del correo electrónico: info@ubiksystem.com.